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维修业务通

维修业务通
  • 软件大小:47.10M
  • 更新时间:2025-05-02
  • 软件版本:v3.3.4
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    办公辅助app大全 上门维修 维修
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软件介绍

维修业务通app官方是款非常专业手机端维修管理平台,又可满足不同行业用户的个性化需求,让工作订单的进行更加高效,使得软件操作既便捷,提高工作效率,用户可以通过平台在线管理日常的维修订单,快来下载体验吧。

维修业务通功能

备件管理

公司配件、员工配件多角色的配件库存,良品、废品不同备件属性,以及备件出入库、调拨、盘点、拆装,员工备件领退管理等,全面管理备件,减少库存积压和损耗,提高库存周转,有效降低物料的成本。

服务工单管理

前端用户自助报修、查询及评价,后端工单受理,自动派单,及工单处理移动化,工单流转流程化,安装维修情况等通过拍照或录视频,以及地点定的方式,来达到对服务现场的监管,以提升现场服务的满意度。

整个过程业务相关单据数据自动生成统计,可随时查询,以便对服务实施进行监控,完善服务质量管理。

全方位的客户管理视角

详尽记录客户档案、客户关联机器、维修保养记录、客户跟踪记录、客户投拆等。 通过系统建立起多维度的营销渠道和售后用户资源库,建立一个稳定高效通畅的沟通平台,使您能够轻松管理日益增多的客户资源,提升客户满意度和忠诚度。

管理客户的所有机器信息,机器保养巡检计划设置,到期会自动提醒,从而进行保养派工。管理机器的详细配置、图片附件等,以及查询该机器关联的所有工单和机器操作的日志记录。

维修业务通特色

1、服务工单管理

2、前端用户自助报修、查询及评价,后端工单受理,自动派单,及工单处理移动化,工单流转流程化,安装维修情况等通过拍照或录视频,以及地点定位的方式,来达到对服务现场的监管,以提升现场服务的满意度。

3、整个过程业务相关单据数据自动生成统计,可随时查询,以便对服务实施进行监控,完善服务质量管理。

4、备件管理

5、公司配件、员工配件多角色的配件库存,良品、废品不同备件属性,以及备件出入库、调拨、盘点、拆装,员工备件领退管理等,全面管理备件,减少库存积压和损耗,提高库存周转,有效降低物料的成本。

维修业务通亮点

1、流程化的服务管理

2、完善的客户管理体系

3、来电管理功能

4、网上报修和工单处理

维修业务通测评

维修业务通APP上的维修师傅都是经过平台实名认证审核的,用户可以放心地下单,完全不用担心任何维修方面的安全问题,平台会对每一位维修工人的位置进行实时监控。

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